為扎實(shí)踐行“以人民為中心”理念，切實(shí)破解供水服務(wù)“最后一公里”堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，提升便民服務(wù)實(shí)效，近期，市水務(wù)集團(tuán)組織志愿者隊(duì)伍，走進(jìn)團(tuán)城山青龍山社區(qū)，開(kāi)展“碧水小藍(lán)車公益日”——供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。

      作為市水務(wù)集團(tuán)重點(diǎn)打造的服務(wù)載體，“碧水小藍(lán)車”承載著水務(wù)集團(tuán)為民服務(wù)的初心使命，是延伸供水服務(wù)觸角、提升服務(wù)質(zhì)效的重要平臺(tái)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，滿載著專業(yè)工具和服務(wù)熱情的“碧水小藍(lán)車”準(zhǔn)時(shí)?？吭谏鐓^(qū)指定點(diǎn)位，志愿者們身著統(tǒng)一服裝，以專業(yè)細(xì)致的服務(wù)、熱忱務(wù)實(shí)的態(tài)度，為社區(qū)居民送上“家門口”的優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)，讓水務(wù)溫度傳遞到群眾身邊。

      活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)精心設(shè)置用水咨詢、漏水排查、政策宣傳、便民檢修等專屬服務(wù)咨詢，志愿者們耐心傾聽(tīng)居民訴求，細(xì)致解答群眾關(guān)于水費(fèi)繳納、二次供水加壓、節(jié)水技巧、供水設(shè)施防凍保暖等疑問(wèn)，深入講解供水法律法規(guī)、安全用水常識(shí)及便民服務(wù)舉措；針對(duì)老舊小區(qū)管道老化、水表自轉(zhuǎn)、水龍頭漏水等群眾急難愁盼問(wèn)題，志愿者們攜帶專業(yè)檢修工具，主動(dòng)上門排查檢修，及時(shí)消除用水安全隱患，現(xiàn)場(chǎng)為居民解決各類實(shí)際用水難題，用實(shí)干踐行服務(wù)承諾。

      此次“碧水小藍(lán)車”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，既是市水務(wù)集團(tuán)便民服務(wù)的具體實(shí)踐，也是踐行社會(huì)責(zé)任、拉近與群眾距離的生動(dòng)體現(xiàn)。下一步，市水務(wù)集團(tuán)將持續(xù)深化“碧水小藍(lán)車”服務(wù)效能，推動(dòng)供水志愿服務(wù)常態(tài)化、制度化，聚焦群眾用水需求，精準(zhǔn)發(fā)力、久久為功，切實(shí)把優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)送到群眾心坎上，以實(shí)際行動(dòng)彰顯水務(wù)國(guó)企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。